Po aktualizácii systému Windows nefunguje skener

1. Kontrola Odpojte kábel USB a potom odinštalujte (odstráňte) a znova nainštalujte ovládače MP Drivers a aplikáciu IJ Scan Utility.

   Krok č. 1: Odinštalujte ovládače MP Drivers.

   Spôsob odstránenia MP Drivers nájdete v časti Odstránenie nepotrebných ovládačov MP Drivers.

   Krok č. 2: Odinštalujte aplikáciu IJ Scan Utility.

   1. Kliknite na položky Ovládací panel (Control Panel) > Programy (Programs) > Programy a funkcie (Programs and Features).
   2. Vyberte položku Canon IJ Scan Utility a kliknite na tlačidlo Odinštalovať alebo zmeniť (Uninstall/Change).
   3. Po zobrazení potvrdenia kliknite na tlačidlo Áno (Yes).

   4. Po dokončení odinštalovania kliknite na tlačidlo OK.

      Aplikácia IJ Scan Utility sa odstránila.

      Poznámka

      • Počas inštalácie, odinštalovania alebo spúšťania softvéru sa môže zobraziť dialógové okno s potvrdením alebo upozornením.
        Toto dialógové okno sa zobrazí v prípade, ak sa na vykonanie úlohy vyžadujú správcovské oprávnenia.
        Ak ste prihlásení ako správca, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

   Krok č. 3: Znova nainštalujte ovládače MP Drivers a aplikáciu IJ Scan Utility.

   Preinštalujte ovládače MP Drivers a nástroj IJ Scan Utility z inštalačného disku alebo našej webstránky.