Eine Fehlermeldung wird angezeigt und der Bildschirm ScanGear (Scanner-Treiber) wird nicht geöffnet.

1. Test 1 Stellen Sie sicher, dass der Scanner oder Drucker eingeschaltet ist.
2. Test 2 Schalten Sie den Scanner oder Drucker aus, und schließen Sie dann das USB-Kabel und das Netzkabel erneut an.
3. Test 3 Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss am Computer an.
4. Test 4 Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es vom USB-Hub ab und verbinden Sie es mit einem USB-Anschluss des Computers.

5. Test 5 Stellen Sie sicher, dass die MP Drivers installiert sind.

   Falls MP Drivers noch nicht installiert ist, installieren Sie die Treiber von der Installations-CD-ROM oder unserer Webseite.

6. Test 6 Wählen Sie Ihren Scanner oder Drucker im Menü der Anwendung aus.

   Hinweis

   • Je nach Anwendung müssen Sie dazu ggf. andere Schritte ausführen.

7. Test 7 Stellen Sie sicher, dass die Anwendung TWAIN unterstützt.

   Sie können ScanGear (Scanner-Treiber) nur aus Anwendungen heraus starten, die TWAIN unterstützen.

8. Test 8 Beenden Sie ScanGear, wenn dieses Programm in einer anderen Anwendung ausgeführt wird.