エラーメッセージが表示されてScanGear(スキャナードライバー)の画面が表示できない
- チェック1 ご使用のスキャナーまたはプリンターの電源が入っていることを確認してください
- チェック2 電源をオフにし、USBケーブルと電源コードを接続し直してください
- チェック3 パソコンに複数のUSBポートがある場合、ほかのUSBポートに差し替えてください
- チェック4 USBケーブルをUSBハブなどを介して接続しているときは、パソコンのUSBポートに直接接続してください
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チェック5 MPドライバーがインストールされていることを確認してください
インストールされていない場合、セットアップ CD-ROMまたはキヤノンのウェブサイトからMPドライバーをインストールしてください。
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チェック6 アプリケーションソフトのメニューで、ご使用のスキャナーまたはプリンターを選択してください
参考
- アプリケーションソフトによっては、起動方法が異なる場合があります。
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チェック7 アプリケーションソフトがTWAINに対応していることを確認してください
TWAINに対応していないアプリケーションソフトからScanGear(スキャナードライバー)を呼び出すことはできません。
- チェック8 ほかのアプリケーションソフトでScanGearを起動している場合は、ScanGearを終了してください