更新Windows后扫描仪无法工作
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检查 断开USB电缆线,然后卸载(删除)并重新安装MP Drivers和IJ Scan Utility。
步骤1:卸载MP Drivers。
有关如何删除MP Drivers,请从在线手册的主页参阅所用型号的“删除不需要的MP Drivers”。
步骤2:卸载IJ Scan Utility。
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Windows 8.1/Windows 8:
- 单击设置超级按钮 > 控制面板 > 程序 > 程序和功能。
- 双击Canon IJ Scan Utility。
- 当出现确认时,单击是。
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完成卸载后,单击确定。
删除IJ Scan Utility。
注释
- 对于Windows 8.1和Windows 8,当安装、卸载或启动软件时,可能会出现一个确认/警告对话框。
当需要管理的权限去执行一个任务时,会出现该对话框。
如果登录到管理员帐户,请按照屏幕上的说明进行操作。
- 对于Windows 8.1和Windows 8,当安装、卸载或启动软件时,可能会出现一个确认/警告对话框。
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Windows 7/Windows Vista:
- 从开始菜单中,选择控制面板 > 程序 > 程序和功能。
- 双击Canon IJ Scan Utility。
- 当出现确认时,单击是。
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完成卸载后,单击确定。
删除IJ Scan Utility。
注释
- 对于Windows 7和Windows Vista,当安装、卸载或启动软件时,可能会出现一个确认/警告对话框。
当需要管理的权限去执行一个任务时,会出现该对话框。
如果登录到管理员帐户,请按照屏幕上的说明进行操作。
- 对于Windows 7和Windows Vista,当安装、卸载或启动软件时,可能会出现一个确认/警告对话框。
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Windows XP:
- 从开始菜单中,选择控制面板 > 添加或删除程序。
- 选择Canon IJ Scan Utility,然后单击更改/删除。
- 当出现确认时,单击是。
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完成卸载后,单击确定。
删除IJ Scan Utility。
步骤3:重新安装MP Drivers和IJ Scan Utility。
从安装光盘或网页重新安装MP Drivers和IJ Scan Utility。
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