转到正文

显示错误信息并且不显示ScanGear(扫描仪驱动程序)屏幕

  1. 检查 1 USB电缆线连接到计算机上的另一个USB端口。
  2. 检查 2 如果USB电缆线连接到USB集线器,请将其从USB集线器上移除并连接到计算机上的USB端口。
  3. 检查 3 确保ScanGear(扫描仪驱动程序)已安装。

    如果尚未安装,请从安装光盘或我们的网站安装ScanGear(扫描仪驱动程序)。

  4. 检查 4 扫描仪可能被锁定。

    关闭运行中的软件程序。 滑动扫描仪锁定开关至解锁处(),然后重新连接USB电缆线。

  5. 检查 5 在应用程序的菜单中选择所用的扫描仪

    注释

    • 操作可能因应用程序而有所不同。
  6. 检查 6 确保应用程序支持TWAIN

    无法从不支持TWAIN的应用程序中启动ScanGear(扫描仪驱动程序)。

  7. 检查 7 如果ScanGear(扫描仪驱动程序)已在其他应用程序上运行,请退出ScanGear(扫描仪驱动程序)。