エラーメッセージが表示されてScanGear（スキャナードライバー）の画面が表示できない

1. チェック1 パソコンに複数のUSBポートがある場合、ほかのUSBポートに差し替えてください
2. チェック2 USBケーブルをUSBハブなどを介して接続しているときは、パソコンのUSBポートに直接接続してください

3. チェック3 ScanGear（スキャナードライバー）がインストールされていることを確認してください

   インストールされていない場合、セットアップ CD-ROMまたはキヤノンのウェブサイトからScanGear（スキャナードライバー）をインストールしてください。

4. チェック4 ご使用のスキャナーのロックは解除されていますか

   ソフトウェアを起動している場合は、いったんソフトウェアを終了してください。そのあと、スキャナーロックスイッチを解除側（ ）にスライドし、USBケーブルを接続し直してください。

5. チェック5 アプリケーションソフトのメニューで、ご使用のスキャナーを選択してください

   参考

   • アプリケーションソフトによっては、起動方法が異なる場合があります。

6. チェック6 アプリケーションソフトがTWAINに対応していることを確認してください

   TWAINに対応していないアプリケーションソフトからScanGear（スキャナードライバー）を呼び出すことはできません。

7. チェック7 ほかのアプリケーションソフトでScanGear（スキャナードライバー）を起動している場合は、ScanGear（スキャナードライバー）を終了してください