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Messaggi di errore di ScanGear (driver dello scanner)

Se viene visualizzato un messaggio di errore relativo a ScanGear (driver dello scanner), verificare il codice o il messaggio di errore e seguire la procedura per la soluzione corrispondente.

Codice errore Messaggio di errore Soluzione

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Errore scanner.
Spegnere lo scanner e seguire le istruzioni nel manuale.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Accertarsi che lo scanner e il computer siano collegati correttamente.
  • Eliminare ScanGear (driver dello scanner) e quindi reinstallare ScanGear (driver dello scanner) dal CD-ROM di installazione o dal sito Web di Canon.

    Per informazioni sull'eliminazione di ScanGear (driver dello scanner), fare riferimento a "Eliminazione di ScanGear (driver dello scanner) non necessario" per il proprio modello nella pagina iniziale del Manuale online.

  • Lo scanner potrebbe essere danneggiato.

    Riavviare il computer e ricollegare lo scanner. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, rivolgersi al centro assistenza.

140 Lo scanner è in uso o si è verificato un errore. Controllare lo stato dello scanner.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Attendere la fine delle operazioni e successivamente eseguire la scansione.
152 Memoria quasi esaurita.
Aumentare la memoria disponibile.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • La memoria necessaria per avviare ScanGear (driver dello scanner) non è disponibile; chiudere le altre applicazioni.
201 Un file richiesto è andato perduto o danneggiato o le impostazioni sono sbagliate.
Prova a installare nuovamente.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Eliminare ScanGear (driver dello scanner) e quindi reinstallare ScanGear (driver dello scanner) dal CD-ROM di installazione o dal sito Web di Canon.

    Per informazioni sull'eliminazione di ScanGear (driver dello scanner), fare riferimento a "Eliminazione di ScanGear (driver dello scanner) non necessario" per il proprio modello nella pagina iniziale del Manuale online.

202 Si è verificato un errore interno.
Il driver dello scanner verrà chiuso. Intraprendere le seguenti misure.
- Controllare lo stato dello scanner.
- Riavviare lo scanner.
- Riavviare il computer, quindi riprovare.
- Reinstallare il driver dello scanner.
  • Si è verificato un errore interno. Intraprendere le seguenti misure.

    • Verificare lo stato dello scanner.
    • Riavviare il computer, quindi riprovare.
    • Reinstallare ScanGear (driver dello scanner).
  • Fare clic su Control Panel (Pannello di controllo) > Sistema e sicurezza (System and Security) > Strumenti di amministrazione (Administrative Tools), quindi fare doppio clic su Servizi (Services) per verificare se WIA (Windows Image Acquisition) è in fase di esecuzione o se è stato avviato.

  • Potrebbero esserci interferenze create da altri driver; eliminare i driver non necessari.
  • L'applicazione potrebbe non essere conforme a TWAIN. Eseguire la scansione utilizzando un'altra applicazione.
203 Lo spazio sul disco non è sufficiente per completare la scansione.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Eliminare i file non necessari dal disco rigido e rieseguire la scansione.
206 Lo scanner non è disponibile quando viene utilizzato da un'altra applicazione o un altro utente.
  • Uscire dallo ScanGear (driver dello scanner) in uso.
252 Impossibile eseguire la scrittura o la lettura del file.
  • Chiudere le applicazioni in esecuzione, verificare che lo spazio sul disco rigido sia sufficiente ed eseguire nuovamente la scansione.
Messaggio di errore/conferma Soluzione
Si sta tentando di eseguire la scansione di un'immagine che supera i 100 MB. La scansione di immagini con tali dimensioni colloca sul computer una quantità enorme di dati e alcune applicazioni potrebbero non caricare l'immagine.
Continuare?
  • Controllare il computer e l'applicazione, ridurre la risoluzione o l'area di scansione in base alle necessità, quindi eseguire nuovamente la scansione.
Si sta tentando di eseguire la scansione di un'immagine che supera i 100 MB.
Ridurre le dimensioni dell'immagine o disattivare la modalità di visualizzazione delle miniature,
quando si esegue la scansione di questa immagine.
  • Impostare le dimensioni dei dati di scansione su un valore inferiore a 100 MB riducendo le dimensioni di ritaglio, la risoluzione o il formato di output.

    In alternativa, passare alla vista dell'immagine intera ed eseguire la scansione.

Rilasciare l'interruttore di blocco, scollegare il cavo USB e ricollegarlo.
Il driver dello scanner verrà chiuso.
  • Rilasciare l'interruttore di blocco.

    Se il messaggio continua a essere visualizzato dopo avere rilasciato l'interruttore di blocco dello scanner, lo scanner potrebbe essere danneggiato. Contattare il centro di assistenza Canon di più vicino.

Impossibile eseguire la scrittura o la lettura del file.
  • Chiudere le applicazioni in esecuzione, verificare che lo spazio sul disco rigido sia sufficiente ed eseguire nuovamente la scansione.
L'immagine non può essere trasferita se l'applicazione non supporta un colore a 48 bit o la scala di grigi a 16 bit.
Anche le applicazioni compatibili, tuttavia, potrebbero non essere in grado di caricare l'immagine, a seconda delle dimensioni dei dati. Continuare?
  • Quando si utilizza un'applicazione che non supporta un colore a 48 bit o la scala di grigi a 16 bit, selezionare Annulla (Cancel), quindi selezionare "colore" o "scala di grigi" per la modalità colore ed eseguire di nuovo la scansione.
La scansione non può essere eseguita a meno che le dimensioni di ritaglio,
le dimensioni o la risoluzione di output non siano ridotte a
21000 x 30000 pixel o meno
e le dimensioni dei dati non siano di 1,8 GB o meno.
  • Impostare le dimensioni dei dati di scansione su 1,8 GB o meno riducendo le dimensioni di ritaglio, la risoluzione o il formato di output.
La scansione non può essere eseguita a meno che le dimensioni di ritaglio,
le dimensioni o la risoluzione di output non siano ridotte a
50000 x 50000 pixel o meno
e le dimensioni dei dati non siano di 4,0 GB o meno.
  • Impostare le dimensioni dei dati di scansione su 4,0 GB o meno riducendo le dimensioni di ritaglio, la risoluzione o il formato di output.