Un message d'erreur s'affiche et l'écran ScanGear (pilote du scanner) n'apparaît pas

1. Contrôle 1 Connectez le câble USB à un autre port USB de l'ordinateur.
2. Contrôle 2 Si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le du concentrateur USB et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.

3. Contrôle 3 Vérifiez que ScanGear (pilote du scanner) est installé.

   Si nécessaire, installez ScanGear (pilote du scanner) depuis le CD-ROM d'installation ou depuis notre site Web.

4. Contrôle 4 Votre scanner est peut-être verrouillé.

   Fermez le logiciel en cours d'exécution. Faites glisser le bouton de verrouillage du scanner en position de déverrouillage ( ), puis reconnectez le câble USB.

5. Contrôle 5 Sélectionnez votre scanner dans le menu de l'application.

   Remarque

   • Cette opération peut être légèrement différente selon l'application utilisée.

6. Contrôle 6 Assurez-vous que l'application prend en charge TWAIN.

   Vous ne pouvez pas démarrer ScanGear (pilote du scanner) à partir d'applications non compatibles TWAIN.

7. Contrôle 7 Si ScanGear (pilote du scanner) fonctionne sur une autre application, quittez ScanGear (pilote du scanner).