Skanneri ei toimi Windowsin päivityksen jälkeen

1. Tarkistus Irrota USB-kaapeli tietokoneesta, poista ScanGear-sovelluksen (skanneriajurin) ja IJ Scan Utility -ohjelman asennus ja asenna ne sitten uudelleen.

   Vaihe 1: Poista ScanGear-sovelluksen asennus.

   Katso lisätietoja ScanGear-ajurin poistamiseksi Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta kohdasta "Tarpeettoman ScanGearin (skanneriajurin) asennuksen poistaminen".

   Vaihe 2: Poista IJ Scan Utility -ohjelman asennus.

   1. Valitse Ohjauspaneeli (Control Panel) -näytöstä Ohjelmat (Programs) > Ohjelmat ja toiminnot (Programs and Features).
   2. Valitse Canon IJ Scan Utility ja valitse sitten Poista tai muuta (Uninstall/Change).
   3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).

   4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.

      IJ Scan Utility poistetaan.

      Huomautus

      • Näyttöön saattaa tulla vahvistusvalintaikkuna tai suojausvaroituksen valintaikkuna ohjelmistoa käynnistettäessä, asennettaessa tai asennusta poistettaessa.
        Tämä valintaikkuna tulee näyttöön, kun tehtävän suorittaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia.
        Jos olet kirjautunut sisään järjestelmävalvojan tilille, noudata näytön ohjeita.

   Vaihe 3: Asenna skanneriajuri uudelleen.

   Asenna skanneriajuri uudelleen Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.