Scannern fungerar inte efter en uppgradering av Windows

1. Kontroll Koppla ur USB-kabeln och avinstallera (ta bort) och installera om ScanGear (skannerdrivrutin) och IJ Scan Utility.

   Steg 1: Avinstallera ScanGear.

   Se "Ta bort ScanGear (skannerdrivrutin) som du inte längre behöver" för din modell på startsidan i Onlinehandbok för information om hur du tar bort ScanGear.

   Steg 2: Avinstallera IJ Scan Utility.

   1. I Kontrollpanelen (Control Panel), klicka på Program (Programs) > Program och funktioner (Programs and Features).
   2. Markera Canon IJ Scan Utility och klicka sedan på Avinstallera/Ändra (Uninstall/Change).
   3. Klicka på Ja (Yes) när bekräftelsemeddelandet visas.

   4. När avinstallationen är klar klickar du på OK.

      IJ Scan Utility tas bort.

      Obs!

      • En bekräftelse- eller varningsdialogruta kan visas när du installerar, avinstallerar eller startar programvara.
        Denna dialogruta visas när administratörsrättigheter krävs för att utföra en åtgärd.
        Om du är inloggad på ett administratörskonto följer du anvisningarna på skärmen.

   Steg 3: Återinstallera skannerdrivrutinen.

   Installera om skrivardrivrutinen med installations-CD:n eller via webbplatsen.