Zobrazuje sa chybové hlásenie a nezobrazuje sa obrazovka programu ScanGear (ovládača skenera)
![](common/a.gif)
- Kontrola č. 1 Pripojte kábel USB k inému portu USB na počítači.
- Kontrola č. 2 Ak je kábel USB pripojený k rozbočovaču USB, odpojte ho od rozbočovača USB a pripojte k portu USB na počítači.
-
Kontrola č. 3 Skontrolujte, či je nainštalovaný program ScanGear (ovládač skenera).
Ak ste tak neurobili, nainštalujte ovládač ScanGear (ovládač skenera) z inštalačného disku alebo našej webstránky.
-
Kontrola č. 4 Skener môže byť uzamknutý.
Zatvorte spustený softvérový program. Posuňte prepínač zaistenia skenera do polohy Odomknuté (
) a znova pripojte kábel USB.
-
Kontrola č. 5 V ponuke aplikácie vyberte svoj skener.
Poznámka
- Postup sa môže líšiť v závislosti od aplikácie.
-
Kontrola č. 6 Skontrolujte, či aplikácia podporuje štandard TWAIN.
Program ScanGear (ovládač skenera) nemožno spustiť z aplikácií, ktoré nepodporujú štandard TWAIN.
- Kontrola č. 7 Ak je ScanGear (ovládač skenera) spustený v inej aplikácii, ukončite ScanGear (ovládač skenera).