preskočiť na hlavný text

ScanGear Chybové hlásenia (ovládač skenera)

Ak sa zobrazí chybové hlásenie programu ScanGear (ovládača skenera), pozrite si kód chyby alebo chybové hlásenie a postupujte podľa príslušného návodu na riešenie.

Kód chyby Chybové hlásenie Riešenie

1

4

10

122

151

175

176

177

Chyba skenera.
Vypnite ho a postupujte podľa pokynov v užívateľskej príručke.
Ovládač skenera sa ukončí.
  • Skontrolujte, či sú skener a počítač správne prepojené.
  • Odstráňte program ScanGear (ovládač skenera) a potom znova nainštalujte program ScanGear (ovládač skenera) z Inštalačného disku alebo z našej webovej lokality .

    Informácie o odstránení programu ScanGear (ovládač skenera) nájdete v časti „Odstránenie nepotrebného programu ScanGear (ovládača skenera)“ pre svoj model, ktorú zobrazíte z domovskej obrazovky dokumentu Príručka online.

  • Skener môže byť poškodený.

    Reštartujte počítač a skener znova pripojte. Ak sa znova zobrazí rovnaké hlásenie o chybe, obráťte sa na servisné stredisko.

140 Skener sa používa alebo sa vyskytla chyba. Skontrolujte stav skenera.
Ovládač skenera sa ukončí.
  • So skenovaním počkajte, kým zariadenie dokončí operáciu.
152 Nedostatok pamäte.
Zväčšite dostupnú pamäť.
Ovládač skenera sa ukončí.
  • Pamäť potrebnú na spustenie programu ScanGear (ovládača skenera) nemožno dosiahnuť; ukončite iné spustené aplikácie.
201 Požadovaný súbor chýba alebo sa poškodil, prípadne sú vybraté nesprávne nastavenia.
Skúste zopakovať inštaláciu.
Ovládač skenera sa ukončí.
  • Odstráňte program ScanGear (ovládač skenera) a potom znova nainštalujte program ScanGear (ovládač skenera) z Inštalačného disku alebo z našej webovej lokality .

    Informácie o odstránení programu ScanGear (ovládač skenera) nájdete v časti „Odstránenie nepotrebného programu ScanGear (ovládača skenera)“ pre svoj model, ktorú zobrazíte z domovskej obrazovky dokumentu Príručka online.

202 Vyskytla sa interná chyba.
Ovládač skenera sa ukončí. Vykonajte nasledujúce opatrenia.
- Skontrolujte stav skenera.
- Reštartujte skener.
- Reštartujte počítač a skúste to znova.
- Znova nainštalujte ovládač skenera.
  • Vyskytla sa interná chyba. Vykonajte nasledujúce opatrenia.

    • Skontrolujte stav skenera.
    • Reštartujte počítač a skúste to znova.
    • Nainštalujte ovládač ScanGear (ovládač skenera) znova.
  • Kliknite na položky Ovládací panel (Control Panel) > Systém a zabezpečenie (System and Security) > Nástroje na správu (Administrative Tools) a potom dvakrát kliknite na položku Služby (Services) a overte, či je architektúra WIA (Windows Image Acquisition) spustená alebo zahájená.

  • Môže dôjsť k interferencii s inými ovládačmi; nepotrebné ovládače odstráňte.
  • Vaša aplikácia nemusí riadne vyhovovať štandardu TWAIN. Skenujte pomocou inej aplikácie.
203 Na disku nie je dostatok voľného miesta na dokončenie skenovania.
Ovládač skenera sa ukončí.
  • Odstráňte z pevného disku nepotrebné súbory a skenovanie zopakujte.
206 Skener nie je dostupný, kým ho používa iná aplikácia alebo iný používateľ.
  • Ukončite používaný program ScanGear (ovládač skenera).
252 Nemožno zapisovať do súboru alebo z neho čítať.
  • Skončite spustené aplikácie, skontrolujte, či je na pevnom disku dostatok voľného miesta, a znova spustite skenovanie.
Chyba/potvrdzujúca správa Riešenie
Pokúšate sa naskenovať obrázok presahujúci veľkosť 100 MB. Skenovanie obrázkov tejto veľkosti počítač výrazne zaťažuje a niektoré aplikácie nemusia byť schopné obrázok načítať.
Ste si istí, že chcete pokračovať?
  • Skontrolujte počítač a aplikáciu, znížte rozlíšenie alebo zmenšite požadovanú oblasť skenovania a skenovanie zopakujte.
Pokúšate sa naskenovať obrázok presahujúci veľkosť 100 MB.
Zmenšite veľkosť obrazu alebo vypnite režim zobrazenia náhľadov,
ak chcete tento obrázok naskenovať.
  • Veľkosť skenovaných údajov nastavte tak, aby bola menšia než 100 MB, a to zmenšením veľkosti orezania, výstupného rozlíšenia alebo veľkosti výstupu.

    Môžete tiež prepnúť na zobrazenie celého obrázka a spustiť skenovanie.

Uvoľnite prepínač zaistenia, odpojte kábel USB a znova ho pripojte.
Ovládač skenera sa ukončí.
  • Uvoľnite prepínač zaistenia.

    Ak sa aj po uvoľnení zámku skenera hlásenie stále zobrazuje, skener môže byť poškodený. Obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon.

Nemožno zapisovať do súboru alebo z neho čítať.
  • Skončite spustené aplikácie, skontrolujte, či je na pevnom disku dostatok voľného miesta, a znova spustite skenovanie.
Snímky sa nedajú preniesť, ak aplikácia nepodporuje 48-bitové farby alebo 16-bitové v odtiene sivej.
V závislosti od veľkosti údajov nemusí vedieť snímok načítať dokonca ani kompatibilná aplikácia. Ste si istí, že chcete pokračovať?
  • Ak používate aplikáciu, ktorá nepodporuje 48-bitové farby alebo 16-bitové odtiene sivej, vyberte možnosť Zrušiť (Cancel), potom vyberte pre režim farieb položku „farebne” alebo „v odtieňoch sivej” a skenovanie zopakujte.
Skenovanie nie je možné vykonať, pokiaľ veľkosť orezania,
veľkosť výstupu alebo rozlíšenie výstupu nezníži na
maximálne 21 000 x 30 000 pixlov
a veľkosť údajov na maximálne 1,8 GB.
  • Veľkosť skenovaných údajov nastavte tak, aby bola maximálne 1,8 GB , a to zmenšením veľkosti orezania, výstupného rozlíšenia alebo veľkosti výstupu.
Skenovanie nie je možné vykonať, pokiaľ veľkosť orezania,
veľkosť výstupu alebo rozlíšenie výstupu nezníži na
maximálne 50 000 x 50 000 pixlov
a veľkosť údajov na maximálne 4,0 GB.
  • Veľkosť skenovaných údajov nastavte tak, aby bola maximálne 4,0 GB , a to zmenšením veľkosti orezania, výstupného rozlíšenia alebo veľkosti výstupu.