Uma Mensagem de Erro é Exibida e a Tela do ScanGear (Driver do Scanner) não Aparece

1. Verificação 1 Conecte o cabo USB a uma porta USB diferente no computador.
2. Verificação 2 Se o cabo USB estiver conectado a um hub USB, remova-o do hub USB e conecte-o a uma porta USB no computador.

3. Verificação 3 Verifique se o ScanGear (driver do scanner) está instalado.

   Se não estiver instalado, instale o ScanGear (driver do scanner) a partir do CD-ROM de Instalação ou do nosso site.

4. Verificação 4 Seu scanner pode estar travado.

   Feche o programa de software em execução. Deslize a trava do scanner até a posição de liberação ( ) e reconecte o cabo USB.

5. Verificação 5 Selecione o seu scanner no menu do aplicativo.

   Nota

   • A operação pode ser diferente dependendo do aplicativo.

6. Verificação 6 Verifique se o aplicativo é compatível com o TWAIN.

   Não é possível iniciar o ScanGear (driver do scanner) de aplicativos não suportados por TWAIN.

7. Verificação 7 Se o ScanGear (driver do scanner) estiver rodando em outro aplicativo, finalize o ScanGear (driver do scanner).