Pemindai Tidak Bekerja Setelah Memutakhirkan Windows

1. Pemeriksaan Cabut kabel USB, kemudian hapus dan instal ulang ScanGear (pengandar pemindai) dan IJ Scan Utility.

   Langkah 1: Hapus instalan ScanGear.

   Rujuk ke "Menghapus ScanGear (Pengandar Pemindai) yang Tidak Diperlukan" untuk model Anda dari Beranda Petunjuk Daring untuk cara menghapus ScanGear.

   Langkah 2: Hapus instalan IJ Scan Utility.

   1. Dari Panel Kontrol(Control Panel), klik Program(Programs) > Program dan Fitur(Programs and Features).
   2. Pilih Canon IJ Scan Utility dan klik Hapus instalan/Ubah(Uninstall/Change).
   3. Ketika konfirmasi muncul, klik Ya(Yes).

   4. Ketika penghapusan instalan selesai, klik OK.

      IJ Scan Utility dihapus.

      Catatan

      • Sebuah kotak dialog konfirmasi atau peringatan mungkin muncul ketika menginstal, menghapus instalan, atau memulai perangkat lunak.
        Kotak dialog ini muncul ketika hak administratif diperlukan untuk melakukan tugas.
        Jika Anda log masuk sebagai akun administrator, ikuti instruksi pada layar.

   Langkah 3: Instal ulang pengandar pemindai.

   Instal ulang pengandar pemindai dari Setup CD-ROM atau situs web kami.