A lapolvasó nem működik a Windows frissítése után

1. Ellenőrzés Húzza ki az USB-kábelt, majd távolítsa el (törölje) és telepítse újra a ScanGear (lapolvasóillesztő-program) és az IJ Scan Utility alkalmazást.

   1. lépés: Távolítsa el a ScanGear szoftvert.

   A ScanGear eltávolítását az Online kézikönyv kezdőlapján található, az adott modellre vonatkozó „A ScanGear (lapolvasó-illesztőprogram) eltávolítása” című rész ismerteti.

   2. lépés: Távolítsa el az IJ Scan Utility szoftvert.

   1. A Vezérlőpult (Control Panel) felületén kattintson rendre a következőkre: Programok (Programs) > Programok és szolgáltatások (Programs and Features).
   2. Jelölje ki a Canon IJ Scan Utility programot, és kattintson az Eltávolítás/módosítás (Uninstall/Change) gombra.
   3. A megerősítő üzenet megjelenésekor kattintson az Igen (Yes) gombra.

   4. Ha az eltávolítás befejeződött, kattintson az OK gombra.

      Az IJ Scan Utility szoftvert ezzel törölte.

      Megjegyzés

      • A szoftverek telepítésekor, eltávolításakor, illetve indításakor megjelenhet egy megerősítést kérő vagy figyelmeztető párbeszédpanel.
        Ez a párbeszédpanel akkor jelenik meg, ha egy feladat elvégzéséhez rendszergazdai jogok szükségesek.
        Ha rendszergazdai fiókba van bejelentkezve, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

   3. lépés: Telepítse újra a lapolvasó-illesztő programot.

   Telepítse újra a lapolvasó-illesztőt a telepítő CD-ROM lemezről vagy a webhelyünkről.