Ο σαρωτής δεν λειτουργεί μετά την αναβάθμιση των Windows

1. Έλεγχος Αποσυνδέστε το καλώδιο USB και, στη συνέχεια, καταργήστε την εγκατάσταση (διαγράψτε) και επανεγκαταστήστε το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) και IJ Scan Utility.

   Βήμα 1: Κατάργηση εγκατάστασης του ScanGear.

   Για τον τρόπο διαγραφής των προγραμμάτων οδήγησης ScanGear, ανατρέξτε στην ενότητα "Διαγραφή του άχρηστου προγράμματος οδήγησης ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή)" για το μοντέλο σας από την αρχική σελίδα στο Εγχειρίδιο Online.

   Βήμα 2: Κατάργηση εγκατάστασης του IJ Scan Utility.

   1. Από την επιλογή Πίνακας ελέγχου (Control Panel), κάντε κλικ στην επιλογή Προγράμματα (Programs) > Προγράμματα και Δυνατότητες (Programs and Features).
   2. Επιλέξτε Canon IJ Scan Utility, και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση/αλλαγή (Uninstall/Change).
   3. Όταν εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, επιλέξτε Ναι (Yes).

   4. Όταν η κατάργηση της εγκατάστασης ολοκληρωθεί, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

      Το IJ Scan Utility διαγράφηκε.

      Σημείωση

      • Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης ή προειδοποίησης κατά την εγκατάσταση, την κατάργηση εγκατάστασης ή την έναρξη του λογισμικού.
        Αυτό το παράθυρο διαλόγου εμφανίζεται στην περίπτωση που απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή για την εκτέλεση μιας εργασίας.
        Εάν είστε συνδεδεμένοι σε ένα λογαριασμό διαχειριστή, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

   Βήμα 3: Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή.

   Εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης του σαρωτή από το CD-ROM εγκατάστασης ή τον ιστότοπό μας.