Εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος και η οθόνη του ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) δεν εμφανίζεται

1. Έλεγχος 1 Συνδέστε το καλώδιο USB σε διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή.
2. Έλεγχος 2 Εάν το καλώδιο USB είναι συνδεμένο σε διανομέα USB, αποσυνδέστε το από τον διανομέα USB και συνδέστε το σε θύρα USB στον υπολογιστή.

3. Έλεγχος 3 Βεβαιωθείτε ότι το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) έχει εγκατασταθεί.

   Εάν το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) δεν είναι εγκατεστημένο, εγκαταστήστε το από το CD-ROM εγκατάστασης ή τον ιστότοπό μας.

4. Έλεγχος 4 Ο σαρωτής μπορεί να είναι κλειδωμένος.

   Κλείστε το πρόγραμμα λογισμικού που εκτελείται. Σύρετε το διακόπτη κλειδώματος σαρωτή στη θέση απελευθέρωσης ( ) και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε το καλώδιο USB.

5. Έλεγχος 5 Επιλέξτε το σαρωτή στο μενού των εφαρμογών.

   Σημείωση

   • Αυτή η λειτουργία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την εφαρμογή.

6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή υποστηρίζει το TWAIN.

   Δεν μπορείτε να ξεκινήσετε το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) από εφαρμογές που δεν υποστηρίζουν το TWAIN.

7. Έλεγχος 7 Εάν το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) εκτελείται σε άλλη εφαρμογή, τερματίστε το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή).