Εάν εμφανιστεί κάποιο μήνυμα σφάλματος για το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή), ελέγξτε τον κωδικό ή το μήνυμα του σφάλματος και, στη συνέχεια, ακολουθήστε την αντίστοιχη λύση.
Κωδικός σφάλματος |
Μήνυμα σφάλματος |
Λύση |
1
4
10
122
151
175
176
177
|
Σφάλμα στο σαρωτή. Απενεργοποιήστε το σαρωτή και ακολουθήστε τις οδηγίες στο εγχειρίδιο. Το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή θα διακοπεί. |
- Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής και ο εκτυπωτής έχουν συνδεθεί σωστά.
-
Διαγράψτε το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) από το CD-ROM εγκατάστασης ή τον ιστότοπό μας.
Για τον τρόπο διαγραφής των προγραμμάτων οδήγησης ScanGear, ανατρέξτε στην ενότητα "Διαγραφή του άχρηστου προγράμματος οδήγησης ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή)" για το μοντέλο σας από την αρχική σελίδα στο Εγχειρίδιο Online.
-
Ο σαρωτής μπορεί να έχει υποστεί ζημιά.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και συνδέστε ξανά το σαρωτή. Αν παρουσιαστεί το ίδιο μήνυμα σφάλματος, επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης.
|
140 |
Ο σαρωτής χρησιμοποιείται ή εμφανίστηκε σφάλμα. Ελέγξτε την κατάσταση του σαρωτή. Το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή θα διακοπεί. |
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η λειτουργία που εκτελείται στη συσκευή και έπειτα σαρώστε.
|
152 |
Η μνήμη δεν επαρκεί. Αυξήστε τη διαθέσιμη μνήμη. Το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή θα διακοπεί. |
- Δεν υπάρχει η απαιτούμενη μνήμη για την έναρξη του ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή). Κλείστε άλλες εφαρμογές.
|
201 |
Ένα απαραίτητο αρχείο δεν υπάρχει, έχει καταστραφεί ή οι ρυθμίσεις του είναι εσφαλμένες. Δοκιμάστε ξανά να πραγματοποιήσετε εγκατάσταση. Το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή θα διακοπεί. |
-
Διαγράψτε το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) από το CD-ROM εγκατάστασης ή τον ιστότοπό μας.
Για τον τρόπο διαγραφής των προγραμμάτων οδήγησης ScanGear, ανατρέξτε στην ενότητα "Διαγραφή του άχρηστου προγράμματος οδήγησης ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή)" για το μοντέλο σας από την αρχική σελίδα στο Εγχειρίδιο Online.
|
202 |
Προέκυψε εσωτερικό σφάλμα. Το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή θα διακοπεί. Εκτελέστε τις ακόλουθες ενέργειες. - Ελέγξτε την κατάσταση του σαρωτή. - Επανεκκινήστε τον σαρωτή. - Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά. - Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή. |
-
Προέκυψε εσωτερικό σφάλμα. Εκτελέστε τις ακόλουθες ενέργειες.
- Ελέγξτε την κατάσταση του σαρωτή.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.
- Εγκαταστήστε ξανά το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή).
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχου (Control Panel) > Σύστημα και Ασφάλεια (System and Security) > Εργαλεία διαχείρισης (Administrative Tools), και στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες (Services) για να ελέγχετε αν το WIA (Windows Image Acquisition) λειτουργεί ή σε κατάσταση έναρξης.
- Μπορεί να υπάρχει διένεξη με άλλα προγράμματα οδήγησης. Διαγράψτε τα προγράμματα οδήγησης που δεν χρειάζεστε.
- Η εφαρμογή σας μπορεί να μην υποστηρίζει πλήρως το TWAIN. Σαρώστε με κάποια άλλη εφαρμογή.
|
203 |
Ο ελεύθερος χώρος στο δίσκο δεν επαρκεί για την ολοκλήρωση της σάρωσης. Το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή θα διακοπεί. |
- Διαγράψτε τα αρχεία που δεν χρειάζεστε από το σκληρό δίσκο και επαναλάβετε τη σάρωση.
|
206 |
Ο σαρωτής δεν είναι διαθέσιμος ενόσω χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή ή χρήστη. |
- Πραγματοποιήστε έξοδο από το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) που χρησιμοποιείται.
|
252 |
Δεν είναι δυνατή η εγγραφή ή η ανάγνωση αρχείου. |
- Κλείστε τις ανοιχτές εφαρμογές, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στο σκληρό δίσκο και επαναλάβετε τη σάρωση.
|
Μήνυμα σφάλματος/επιβεβαίωσης |
Λύση |
Προσπαθείτε να σαρώσετε μια εικόνα που υπερβαίνει τα 100 MB. Η σάρωση εικόνων αυτού του μεγέθους επιβαρύνει σημαντικά τον υπολογιστή και ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην μπορούν να φορτώσουν την εικόνα. Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να συνεχίσετε; |
- Ελέγξτε τον υπολογιστή σας και την εφαρμογή, μειώστε την ανάλυση ή σαρώστε μια ορισμένη περιοχή, όπως απαιτείται, και επαναλάβετε τη σάρωση.
|
Προσπαθείτε να σαρώσετε μια εικόνα που υπερβαίνει τα 100 MB. Μειώστε το μέγεθος εικόνας ή απενεργοποιήστε τη λειτουργία προβολής μικρογραφιών, όταν θέλετε να σαρώσετε αυτήν την εικόνα. |
-
Ορίστε το μέγεθος των δεδομένων σάρωσης ώστε να είναι μικρότερο από 100 MB, μειώνοντας το μέγεθος περικοπής, την ανάλυση ή το μέγεθος τελικής εικόνας.
Εναλλακτικά, μεταβείτε σε προβολή πλήρους εικόνας και κάντε σάρωση.
|
Απελευθερώστε τον διακόπτη κλειδώματος, αποσυνδέστε το καλώδιο USB και συνδέστε ξανά. Το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή θα διακοπεί. |
-
Απελευθερώστε τον διακόπτη κλειδώματος.
Εάν το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την απελευθέρωση του διακόπτη κλειδώματος του σαρωτή, ο σαρωτής μπορεί να έχει υποστεί ζημιά. Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon.
|
Δεν είναι δυνατή η εγγραφή ή η ανάγνωση αρχείου. |
- Κλείστε τις ανοιχτές εφαρμογές, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στο σκληρό δίσκο και επαναλάβετε τη σάρωση.
|
Η εικόνα δεν μπορεί να μεταφερθεί, εάν η εφαρμογή δεν υποστηρίζει χρώμα 48 bit ή αποχρώσεις του γκρι 16 bit. Ωστόσο, ακόμα και οι συμβατές εφαρμογές ενδέχεται να μην μπορούν να φορτώσουν την εικόνα, ανάλογα με το μέγεθος δεδομένων. Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να συνεχίσετε; |
- Όταν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή που δεν υποστηρίζει τη λειτουργία χρωμάτων 48 bit ή αποχρώσεις του γκρι 16 bit, επιλέξτε Άκυρο (Cancel)(Ακύρωση) και, στη συνέχεια, επιλέξτε «χρώματα» ή «αποχρώσεις του γκρι» για τη λειτουργία χρωμάτων και επαναλάβετε τη σάρωση.
|
Δεν μπορεί να εκτελεστεί σάρωση, εκτός εάν το μέγεθος περικοπής, το μέγεθος ή η ανάλυση τελικής εικόνας μειωθούν σε 21000 x 30000 pixel ή λιγότερα και το μέγεθος δεδομένων είναι 1,8 GB ή λιγότερα. |
- Ορίστε το μέγεθος των δεδομένων σάρωσης ώστε να είναι μικρότερο από 1,8 GB μειώνοντας το μέγεθος περικοπής, την ανάλυση ή το μέγεθος τελικής εικόνας.
|
Δεν μπορεί να εκτελεστεί σάρωση, εκτός εάν το μέγεθος περικοπής, το μέγεθος ή η ανάλυση τελικής εικόνας μειωθούν σε 50000 x 50000 pixel ή λιγότερα και το μέγεθος δεδομένων είναι 4,0 GB ή λιγότερα. |
- Ορίστε το μέγεθος των δεδομένων σάρωσης ώστε να είναι μικρότερο από 4,0 GB μειώνοντας το μέγεθος περικοπής, την ανάλυση ή το μέγεθος τελικής εικόνας.
|