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Scan-Tasten funktionieren nicht

  1. Test 1 Installieren Sie die erforderlichen Anwendungen von der Installations-CD-ROM oder Webseite neu.

  2. Test 2 Um die Taste KOPIE (COPY) verwenden zu können, installieren Sie den Druckertreiber für Ihren Drucker.

  3. Test 3 Stellen Sie sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß funktioniert, um die Taste KOPIE (COPY) verwenden zu können.

  4. Test 4 Um die Taste SEND verwenden zu können, installieren Sie die kompatible Anwendung oder das E-Mail-Programm.

    Wenn das E-Mail-Programm nicht ordnungsgemäß funktioniert, prüfen Sie, ob die MAPI-Einstellung des E-Mail-Programms aktiviert ist. Weitere Informationen zur MAPI-Einstellung finden Sie im Handbuch zum E-Mail-Programm.

  5. Test 5 Der IJ Scan Utility-Bildschirm ist möglicherweise hinter anderen Fenstern verborgen.

    Klicken Sie in der Taskleiste auf Canon IJ Scan Utility, um den IJ Scan Utility-Bildschirm in den Vordergrund zu holen.

  6. Test 6 Den Scan-Tasten sind möglicherweise keine Anwendungen zugewiesen.