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Eine Fehlermeldung wird angezeigt und der Bildschirm ScanGear (Scanner-Treiber) wird nicht geöffnet

  1. Test 1 Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss am Computer an.
  2. Test 2 Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es vom USB-Hub ab und verbinden Sie es mit einem USB-Anschluss des Computers.

  3. Test 3 Stellen Sie sicher, dass ScanGear (Scanner-Treiber) installiert ist.

    Falls ScanGear (Scanner-Treiber) noch nicht installiert ist, installieren Sie es von der Installations-CD-ROM oder unserer Webseite.

  4. Test 4 Ihr Scanner ist möglicherweise verriegelt.

    Schließen Sie das laufende Programm. Schieben Sie den Scanner-Sperrschalter in die Entriegelungsposition (). Schließen Sie dann das USB-Kabel neu an.

  5. Test 5 Wählen Sie Ihren Scanner im Menü der Anwendung aus.

    Hinweis

    • Je nach Anwendung müssen Sie dazu ggf. andere Schritte ausführen.

  6. Test 6 Stellen Sie sicher, dass die Anwendung TWAIN unterstützt.

    Sie können ScanGear (Scanner-Treiber) nur aus Anwendungen heraus starten, die TWAIN unterstützen.

  7. Test 7 Wenn ScanGear (Scanner-Treiber) unter einer anderen Anwendung läuft, beenden Sie ScanGear (Scanner-Treiber).