Scanneren fungerer ikke efter opgradering af Windows

1. Kontrol Træk USB-kablet ud, afinstaller (slet) og geninstaller derefter ScanGear (scannerdriver) og IJ Scan Utility.

   Trin 1: Afinstaller ScanGear.

   Se "Sletning af unødvendig ScanGear (scannerdriver)" for din model på startsiden i din Online vejledning for at få oplysninger om, hvordan ScanGear slettes.

   Trin 2: Afinstaller IJ Scan Utility.

   1. Fra kontrolpanelet (Control Panel) skal du klikke på Programmer (Programs) > Programmer og funktioner (Programs and Features).
   2. Vælg Canon IJ Scan Utility, og klik på Fjern/rediger (Uninstall/Change).
   3. Når en bekræftelse vises, skal du klikke på Ja (Yes).

   4. Når afinstallationen er fuldført, skal du klikke på OK.

      IJ Scan Utility slettes.

      Bemærk

      • Der vises eventuelt en bekræftelses-/advarselsdialogboks, når der installeres, fjernes eller startes software.
        Dialogboksen åbnes, når der kræves administratorrettigheder for at udføre en opgave.
        Hvis du er logget på en administratorkonto, skal du følge instruktionerne på skærmen.

   Trin 3: Geninstaller scannerdriveren.

   Geninstaller scannerdriveren fra installations-cd-rom'en eller fra vores websted.