ظهور رسالة خطأ وعدم ظهور شاشة ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏

1. الفحص رقم 1‏ قم بتوصيل كبل USB بمنفذ USB مختلف بجهاز الكمبيوتر.
2. الفحص رقم 2‏ إذا كان كبل USB متصل بلوحة وصل USB، قم بإخراجها من لوحة وصل USB وقم بتوصيلها بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر.

3. الفحص رقم 3‏ تأكد من تثبيت ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏.

   وإذا لم تكن مثبتة، فقم بتثبيت ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏ من القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو موقعنا على الويب.

4. الفحص رقم 4‏ قد تكون الماسحة الضوئية الخاصة بك مؤمنة.

   قم بإغلاق البرامج قيد التشغيل. قم بتحريك مفتاح تأمين الماسحة الضوئية إلى موضع التحرير (‏ )‏، ثم قم بإعادة توصيل كبل USB.

5. الفحص رقم 5‏ حدد الماسحة الضوئية من قائمة التطبيق.

   ملاحظة

   • قد تختلف العملية نظرًا لاختلاف التطبيق.

6. الفحص رقم 6‏ تأكد أن التطبيق يدعم TWAIN.

   لا يمكنك تشغيل ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏ من التطبيقات التي لا تدعم برنامج TWAIN.

7. الفحص رقم 7‏ إذا كان ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏ يعمل على تطبيق آخر، فقم بالخروج من ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏.