無法安裝ScanGear(掃描器驅動程式)
如果將安裝光碟插入電腦的光碟機後仍未開始安裝:
按照以下步驟開始安裝。
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按照如下所示步驟操作。
- 在Windows 8.1或Windows 8中,選擇桌面上工作列中的Explorer圖示,然後從左側清單中選擇電腦(Computer)。
- 在Windows 7或Windows Vista環境下,按一下開始(Start),然後按一下電腦(Computer)。
- 在Windows XP環境下,按一下開始(Start),然後按一下我的電腦(My Computer)。
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在顯示的視窗中按兩下光碟(CD-ROM)圖示。
如果顯示光碟的內容,按兩下MSETUP4.EXE。
如果無法從安裝光碟安裝ScanGear(掃描器驅動程式),請從網頁下載並安裝MP Drivers。
注釋
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如果不顯示光碟圖示,嘗試以下方法:
- 從電腦取出光碟,然後重新將其插入。
- 重新啟動電腦。
如果仍然不顯示圖示,嘗試使用其他光碟,並查看是否顯示光碟圖示。 如果顯示其他光碟,則安裝光碟有問題。 在此情況下,請與服務中心聯絡。
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如果在掃描器連接(Scanner Connection)螢幕中無法繼續操作:
注釋
- 根據使用的電腦可能顯示無法檢測到掃描器。重新檢查連接。(The scanner is not detected. Check the connection.)。
- 檢查1 確保USB電纜線已穩固地連接至本機和電腦。
- 檢查2 從本機和電腦上斷開USB電纜線,然後將其重新連接。
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檢查3 如果無法解決問題,請按照以下步驟重新安裝ScanGear。
- 按一下取消(Cancel)。
- 在安裝失敗(Installation Failure)螢幕中按一下返回開始(Start Over)。
- 在「CanoScan XXX」螢幕(「XXX」是型號名稱)上按一下結束(Exit),然後取出安裝光碟。
- 從本機和電腦斷開USB電纜線。
- 重新啟動電腦。
- 確保沒有應用程式正在運行。
- 重新插入安裝光碟,然後安裝ScanGear。
在其他情況下:
重新安裝ScanGear。
如果未正確安裝ScanGear,解除安裝CanoScan XXX掃描器驅動程式(CanoScan XXX Scanner Driver)(「XXX」是型號名稱),重新啟動電腦,然後重新安裝ScanGear。 要解除安裝CanoScan XXX掃描器驅動程式(CanoScan XXX Scanner Driver),請從控制台(Control Panel)啟動解除安裝程式。
重新安裝ScanGear時,從安裝光碟進行安裝或從網頁安裝MP Drivers。
注釋
- 如果因Windows的故障而導致安裝程式被強行終止,系統可能不穩定,可能無法安裝ScanGear。 重新安裝之前請重新啟動電腦。