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I pulsanti dello scanner non funzionano

  1. Verifica 1 Reinstallare le applicazioni necessarie dal CD-ROM di installazione o dalla pagina Web.

  2. Verifica 2 Per utilizzare il pulsante COPIA (COPY), installare il driver della stampante.

  3. Verifica 3 Per utilizzare il pulsante COPIA (COPY), accertarsi che la stampante funzioni correttamente.

  4. Verifica 4 Per utilizzare il pulsante SEND, installare un'applicazione compatibile o un client e-mail.

    Se il client e-mail non funziona correttamente, verificare che la relativa interfaccia MAPI sia attivata. Per ulteriori informazioni sulla modalità di impostazione di MAPI, fare riferimento al manuale del client di posta elettronica.

  5. Verifica 5 La schermata di IJ Scan Utility potrebbe essere nascosta dietro altre finestre.

    Fare clic su Canon IJ Scan Utility nella barra delle applicazioni per portare la schermata di IJ Scan Utility in primo piano.

  6. Verifica 6 È possibile che le applicazioni non possano essere assegnate ai pulsanti dello scanner.