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Les boutons du scanner ne fonctionnent pas

  1. Contrôle 1 Réinstallez les applications requises à partir du CD-ROM d'installation ou de la page Web.

  2. Contrôle 2 Pour utiliser le bouton COPIE (COPY), installez le pilote de votre imprimante.

  3. Contrôle 3 Pour utiliser le bouton COPIE (COPY), vérifiez que votre imprimante fonctionne correctement.

  4. Contrôle 4 Pour utiliser le bouton SEND, installez une application ou un client de messagerie électronique compatible.

    Si un client de messagerie électronique ne fonctionne pas correctement, vérifiez que l'interface MAPI du client de messagerie est activée. Reportez-vous au manuel du client de messagerie électronique pour savoir comment configurer l'interface MAPI.

  5. Contrôle 5 L'écran de IJ Scan Utility peut être masqué par d'autres fenêtres.

    Cliquez sur Canon IJ Scan Utility dans la barre de tâches pour afficher l'écran IJ Scan Utility devant les autres fenêtres.

  6. Contrôle 6 Les applications ne sont peut-être pas associées aux boutons du scanner.