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Os Botões do Scanner Não Funcionam

  1. Verificação 1 Reinstale os aplicativos necessários do CD-ROM de instalação ou da página da Web.

  2. Verificação 2 Para usar o botão COPIAR (COPY), instale o driver de impressora da sua impressora.

  3. Verificação 3 Para usar o botão COPIAR (COPY), verifique se sua impressora está funcionando corretamente.

  4. Verificação 4 Para usar o botão SEND, instale o aplicativo ou o cliente de e-mail compatível.

    Se o cliente de e-mail não funcionar corretamente, verifique se a MAPI do cliente de e-mail está ativada. Consulte o manual do cliente de e-mail para saber como definir o MAPI.

  5. Verificação 5 A tela do IJ Scan Utility pode estar escondida atrás de outras janelas.

    Clique em Canon IJ Scan Utility na barra de tarefas para trazer a tela do IJ Scan Utility para a frente.

  6. Verificação 6 Aplicativos podem não estar atribuídos aos botões do scanner.