Ο σαρωτής δεν λειτουργεί μετά την αναβάθμιση των Windows

1. Έλεγχος Αποσυνδέστε το καλώδιο USB και, στη συνέχεια, καταργήστε την εγκατάσταση (διαγράψτε) και επανεγκαταστήστε το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) και IJ Scan Utility.

   Βήμα 1: Κατάργηση εγκατάστασης του ScanGear.

   Για τον τρόπο διαγραφής των προγραμμάτων οδήγησης ScanGear, ανατρέξτε στην ενότητα "Διαγραφή του άχρηστου προγράμματος οδήγησης ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή)" για το μοντέλο σας από την αρχική σελίδα στο Εγχειρίδιο Online.

   Βήμα 2: Κατάργηση εγκατάστασης του IJ Scan Utility.

   • Windows 8.1 / Windows 8:

     1. Κάντε κλικ στο σύμβολο Ρυθμίσεις (Settings) > Πίνακας Ελέγχου (Control Panel) > Προγράμματα (Programs) > Προγράμματα και δυνατότητες (Programs and Features).
     2. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Canon IJ Scan Utility.
     3. Όταν εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, επιλέξτε Ναι (Yes).

     4. Όταν η κατάργηση της εγκατάστασης ολοκληρωθεί, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

        Το IJ Scan Utility διαγράφηκε.

        Σημείωση

        • Στα Windows 8.1 και Windows 8 ενδέχεται να εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης/προειδοποίησης κατά την εγκατάσταση, την κατάργηση εγκατάστασης ή την έναρξη του λογισμικού.
          Αυτό το παράθυρο διαλόγου εμφανίζεται στην περίπτωση που απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή για την εκτέλεση μιας εργασίας.
          Εάν είστε συνδεδεμένοι σε ένα λογαριασμό διαχειριστή, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

   • Windows 7 / Windows Vista:

     1. Στο μενού Έναρξη (Start), επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου (Control Panel) > Προγράμματα (Programs) > Προγράμματα και δυνατότητες (Programs and Features).
     2. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Canon IJ Scan Utility.
     3. Όταν εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, επιλέξτε Ναι (Yes).

     4. Όταν η κατάργηση της εγκατάστασης ολοκληρωθεί, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

        Το IJ Scan Utility διαγράφηκε.

        Σημείωση

        • Στα Windows 7 και στα Windows Vista ενδέχεται να εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης/προειδοποίησης κατά την εγκατάσταση, την κατάργηση εγκατάστασης ή την έναρξη του λογισμικού.
          Αυτό το παράθυρο διαλόγου εμφανίζεται στην περίπτωση που απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή για την εκτέλεση μιας εργασίας.
          Εάν είστε συνδεδεμένοι σε ένα λογαριασμό διαχειριστή, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

   • Windows XP:

     1. Από το μενού Έναρξη (Start), επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου (Control Panel) > Προσθαφαίρεση προγραμμάτων (Add or Remove Programs).
     2. Επιλέξτε Canon IJ Scan Utility και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή/Κατάργηση (Change/Remove).
     3. Όταν εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, επιλέξτε Ναι (Yes).

     4. Όταν η κατάργηση της εγκατάστασης ολοκληρωθεί, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

        Το IJ Scan Utility διαγράφηκε.

   Βήμα 3: Εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης ScanGear και IJ Scan Utility.

   Εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης ScanGear και IJ Scan Utility από το CD-ROM εγκατάστασης ή την τοποθεσία μας στο web.