تخطي إلى النص الرئيسي

أزرار الماسحة الضوئية لا تعمل

  1. الفحص رقم 1 قم بإعادة تثبيت التطبيقات المطلوبة من القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو من صفحة الويب.

  2. الفحص رقم 2 لاستخدام الزر نسخ (‏COPY)‏، قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة.

  3. الفحص رقم 3 لاستخدام الزر نسخ (‏COPY)‏، تحقق من أن الطابعة تعمل بشكل صحيح.

  4. الفحص رقم 4 لاستخدام الزر SEND، قم بتثبيت تطبيق متوافق أو عميل البريد الإلكتروني.

    إذا لم يعمل عميل البريد الإلكتروني بشكل صحيح، فتحقق من تمكين MAPI الخاص بعميل البريد الإلكتروني. راجع الدليل الخاص بعميل البريد الإلكتروني للتعرف على كيفية تعيين MAPI.

  5. الفحص رقم 5 قد تختفي شاشة IJ Scan Utility خلف الإطارات الأخرى.

    انقر فوق Canon IJ Scan Utility من شريط المهام لاسترجاع شاشة IJ Scan Utility إلى المقدمة.

  6. الفحص رقم 6 قد لا يكون هناك تطبيقات تم تخصيصها لـ أزرار الماسحة الضوئية.