ظهور رسالة خطأ وعدم ظهور شاشة ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏

1. الفحص رقم 1 قم بتوصيل كبل USB بمنفذ USB مختلف بجهاز الكمبيوتر.
2. الفحص رقم 2 إذا كان كبل USB متصل بلوحة وصل USB، قم بإخراجها من لوحة وصل USB وقم بتوصيلها بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر.

3. الفحص رقم 3 تأكد من تثبيت ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏.

   وإذا لم تكن ScanGear مثبتة، فقم بتثبيتها من القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو صفحة الويب.

4. الفحص رقم 4 قد تكون الماسحة الضوئية الخاصة بك مؤمنة.

   قم بإغلاق البرامج قيد التشغيل. قم بتحريك مفتاح تأمين الماسحة الضوئية إلى موضع التحرير (‏ )‏، ثم قم بإعادة توصيل كبل USB.

5. الفحص رقم 5 حدد الماسحة الضوئية من قائمة التطبيق.

   ملاحظة

   • قد تختلف العملية نظرًا لاختلاف التطبيق.

6. الفحص رقم 6 تأكد أن التطبيق يدعم TWAIN.

   لا يمكنك بدء ScanGear من التطبيقات التي لا تدعم TWAIN.

7. الفحص رقم 7 قم بإخراج ScanGear إذا كان يعمل علي تطبيق آخر.