преминете към основния текст

Компютърът спира да работи по време на сканиране

  1. Проверка 1 Рестартирайте компютъра, намалете изходящата разделителна способност в ScanGear (драйвер на скенера) и сканирайте отново.

    За подробности вж. „Изходящи настройки“ от началната страница на Онлайн ръководство за вашия модел.

  2. Проверка 2 Изтрийте ненужните файлове, за да получите достатъчно свободно пространство на твърдия диск, след което сканирайте отново.

    Може да се покаже съобщение за грешка, ако на твърдия диск няма достатъчно пространство за сканиране и записване, когато размерът на изображението е прекалено голям (например, при сканиране на голям елемент с висока разделителна способност).

  3. Проверка 3 Няколко устройства може да са свързани към USB портовете.

    Откачете устройствата, различни от скенера или принтера.

  4. Проверка 4 В Папка за запазване на временните файлове (Folder to Save Temporary Files) на IJ Scan Utility укажете папка на устройство, което разполага с достатъчно свободно пространство.