Pēc Windows jaunināšanas skeneris nedarbojas

1. Pārbaude. Atvienojiet USB kabeli, pēc tam atinstalējiet (dzēsiet) un pārinstalējiet draiverus MP Drivers un utilītu IJ Scan Utility.

   1. darbība. Atinstalējiet MP Drivers.

   Informāciju par MP Drivers programmatūras dzēšanu skatiet sadaļā Nevajadzīgās MP Drivers programmatūras dzēšana.

   2. darbība. Atinstalējiet IJ Scan Utility.

   1. Sadaļā Vadības panelis (Control Panel) noklikšķiniet uz Programmas (Programs) > Programmas un līdzekļi (Programs and Features).
   2. Atlasiet Canon IJ Scan Utility un pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt/mainīt (Uninstall/Change).
   3. Kad tiek parādīts apstiprinājuma ziņojums, noklikšķiniet uz Jā (Yes).

   4. Kad atinstalēšana ir pabeigta, noklikšķiniet uz Labi (OK).

      Utilīta IJ Scan Utility ir dzēsta.

      Piezīme

      • Instalējot, atinstalējot vai startējot programmatūru, operētājsistēmā var tikt parādīts apstiprinājuma vai brīdinājuma dialoglodziņš.
        Šis dialoglodziņš parādās, ja kāda uzdevuma veikšanai ir nepieciešamas administratora tiesības.
        Ja esat pieteicies administratora kontā, rīkojieties saskaņā ar ekrānā redzamajām instrukcijām.

   3. darbība. Pārinstalējiet MP Drivers un IJ Scan Utility.

   Vēlreiz instalējiet MP Drivers un IJ Scan Utility no uzstādīšanas kompaktdiska vai mūsu tīmekļa lapas.