Skener ne radi nakon nadogradnje sustava Windows

1. Provjera Odspojite USB kabel, a zatim deinstalirajte (izbrišite) pa ponovo instalirajte MP Drivers i IJ Scan Utility.

   1. korak: deinstalirajte MP Drivers.

   Za brisanje programa MP Drivers pogledajte Brisanje nepotrebnog programa MP Drivers.

   2. korak: deinstalirajte IJ Scan Utility.

   1. U stavci Upravljačka ploča (Control Panel), kliknite Programi (Programs) > Programi i značajke (Programs and Features).
   2. Odaberite Canon IJ Scan Utility i kliknite Deinstaliraj/promijeni (Uninstall/Change).
   3. Kada se pojavi upit za potvrdu, kliknite Da (Yes).

   4. Kada deinstalacija završi, kliknite U redu (OK).

      Izbrisan je IJ Scan Utility.

      Napomena

      • Može se pojaviti dijaloški okvir s potvrdom/upozorenjem prilikom instaliranja, deinstaliranja ili pokretanja softvera.
        Taj se dijaloški okvir pojavljuje ako su potrebne administratorske ovlasti za izvođenje zadatka.
        Ako ste prijavljeni kao administrator, slijedite upute na zaslonu.

   3. korak: ponovo instalirajte MP Drivers i IJ Scan Utility.

   Ponovno instalirajte programe MP Drivers i IJ Scan Utility s CD-ROM-a za postavu ili našeg web-mjesta.