Apare un mesaj de eroare şi ecranul ScanGear (driver de scaner) nu apare

1. Verificarea 1 Asiguraţi-vă că scanerul sau imprimanta sunt pornite.
2. Verificarea 2 Opriţi scanerul sau imprimanta, apoi reconectaţi cablul USB şi reconectaţi cablul de alimentare.
3. Verificarea 3 Conectaţi cablul USB la alt port USB de la computer.
4. Verificarea 4 În cazul în care cablul USB este conectat la un hub USB, deconectaţi-l de la hub-ul USB şi conectaţi-l la un port USB de la computer.
5. Verificarea 5 În cazul conexiunii de reţea, verificaţi starea conexiunii şi reconectaţi, după cum este necesar.

6. Verificarea 6 Asiguraţi-vă că driverele MP Drivers sunt instalate.

   Dacă nu sunt instalate, instalaţi driverele MP Drivers de pe CD-ROM-ul de instalare sau de pe site-ul nostru Web.

7. Verificarea 7 Selectaţi scanerul sau imprimanta din meniul aplicaţiei.

   Notă

   • Operaţia poate diferi în funcţie de aplicaţie.

8. Verificarea 8 Asiguraţi-vă că aplicaţia acceptă TWAIN.

   Nu puteţi porni ScanGear (driver de scaner) din aplicaţii care nu acceptă TWAIN.

9. Verificarea 9 Dacă ScanGear se execută într-o altă aplicaţie, ieşiţi din ScanGear.