chuyển tới văn bản chính

Máy quét không hoạt động

  1. Kiểm tra 1 Đảm bảo đã bật máy quét hoặc máy in.
  2. Kiểm tra 2 Kết nối cáp USB với cổng USB khác trên máy tính.
  3. Kiểm tra 3 Nếu kết nối cáp USB với bộ chia cổng USB, hãy rút cáp khỏi bộ chia cổng USB và kết nối cáp với cổng USB trên máy tính.
  4. Kiểm tra 4 Nếu có kết nối mạng, kiểm tra trạng thái kết nối và kết nối lại khi cần thiết.
  5. Kiểm tra 5 Khởi động lại máy tính.