更新Windows後掃描器無法工作
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檢查 斷開USB電纜線,然後解除安裝(刪除)並重新安裝MP Drivers和IJ Scan Utility。
步驟1:解除安裝MP Drivers。
關於如何刪除MP Drivers,請從線上手冊的首頁參閱所用機型的「刪除不需要的MP Drivers」。
步驟2:解除安裝IJ Scan Utility。
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Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista:
- 按一下控制台(Control Panel) > 程式集(Programs) > 程式和功能(Programs and Features)。
- 選擇Canon IJ Scan Utility,然後按一下解除安裝/變更(Uninstall/Change)。
- 當出現確認訊息時,按一下是(Yes)。
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解除安裝完成時,按一下確定(OK)。
刪除IJ Scan Utility。
注釋
- 安裝、解除安裝或啟動軟體時,可能會顯示確認或警告對話方塊。
需要管理權限執行任務時,此對話方塊出現。
如果登入到管理員帳戶,請按照螢幕上的說明進行操作。
- 安裝、解除安裝或啟動軟體時,可能會顯示確認或警告對話方塊。
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Windows XP:
- 從開始(Start)功能表中,選擇控制台(Control Panel) > 新增或移除程式(Add or Remove Programs)。
- 選擇Canon IJ Scan Utility,然後按一下變更/移除(Change/Remove)。
- 當出現確認訊息時,按一下是(Yes)。
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解除安裝完成時,按一下確定(OK)。
刪除IJ Scan Utility。
步驟3:重新安裝MP Drivers和IJ Scan Utility。
從安裝光碟或網頁重新安裝MP Drivers和IJ Scan Utility。
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