Po aktualizácii systému Windows nefunguje skener
-
Kontrola Odpojte kábel USB a potom odinštalujte (odstráňte) a znova nainštalujte ovládače MP Drivers a aplikáciu IJ Scan Utility.
Krok č. 1: Odinštalujte ovládače MP Drivers.
Informácie o odstránení ovládačov MP Drivers nájdete v časti „Odstránenie nepotrebných ovládačov MP Drivers“ pre svoj model z obrazovky Domov dokumentu Príručka online.
Krok č. 2: Odinštalujte aplikáciu IJ Scan Utility.
-
Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista:
- Kliknite na položky Ovládací panel (Control Panel) > Programy (Programs) > Programy a funkcie (Programs and Features).
- Vyberte položku Canon IJ Scan Utility a kliknite na tlačidlo Odinštalovať alebo zmeniť (Uninstall/Change).
- Po zobrazení potvrdenia kliknite na tlačidlo Áno (Yes).
-
Po dokončení odinštalovania kliknite na tlačidlo OK.
Aplikácia IJ Scan Utility sa odstránila.
Poznámka
- Počas inštalácie, odinštalovania alebo spúšťania softvéru sa môže zobraziť dialógové okno s potvrdením alebo upozornením.
Toto dialógové okno sa zobrazí v prípade, ak sa na vykonanie úlohy vyžadujú správcovské oprávnenia.
Ak ste prihlásení ako správca, postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Počas inštalácie, odinštalovania alebo spúšťania softvéru sa môže zobraziť dialógové okno s potvrdením alebo upozornením.
-
Windows XP:
- V ponuke Štart (Start) vyberte položky Ovládací panel (Control Panel) > Pridanie alebo odstránenie programov (Add or Remove Programs).
- Vyberte položku Canon IJ Scan Utility a kliknite na tlačidlo Zmeniť alebo odstrániť (Change/Remove).
- Po zobrazení potvrdenia kliknite na tlačidlo Áno (Yes).
-
Po dokončení odinštalovania kliknite na tlačidlo OK.
Aplikácia IJ Scan Utility sa odstránila.
Krok č. 3: Znova nainštalujte ovládače MP Drivers a aplikáciu IJ Scan Utility.
Ovládače MP Drivers a aplikáciu IJ Scan Utility znova nainštalujte z Inštalačného disku alebo webovej stránky.
-