Windows를 업그레이드한 후 스캐너가 작동하지 않는 경우

1. 확인 USB 케이블을 분리한 다음 MP Drivers 및 IJ Scan Utility를 제거(삭제)하고 다시 설치합니다.

   1단계: MP Drivers를 제거합니다.

   MP Drivers를 삭제하는 방법에 대한 내용은 온라인 설명서의 홈에서 사용하는 모델의 "필요하지 않은 MP Drivers 삭제하기"를 참조하십시오.

   2단계: IJ Scan Utility를 제거합니다.

   • Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista:

     1. 제어판(Control Panel) > 프로그램(Programs) > 프로그램 및 기능(Programs and Features)을 클릭합니다.
     2. Canon IJ Scan Utility를 선택하고 제거/변경(Uninstall/Change)을 클릭합니다.
     3. 확인 메시지가 나타나면 예(Yes)를 클릭합니다.

     4. 제거가 완료되면 확인(OK)을 클릭합니다.

        IJ Scan Utility가 삭제됩니다.

        참고

        • 소프트웨어를 설치, 제거 또는 시작할 때 확인 또는 경고 대화 상자가 나타날 수 있습니다.
          작업을 실행하는 데 관리자 권한이 필요할 때 이 대화 상자가 나타납니다.
          관리자 계정으로 로그온한 경우 화면의 설명을 따르십시오.

   • Windows XP:

     1. 시작(Start) 메뉴에서 제어판(Control Panel) > 프로그램 추가/제거(Add or Remove Programs)를 선택합니다.
     2. Canon IJ Scan Utility를 선택한 다음 변경/제거(Change/Remove)를 클릭합니다.
     3. 확인 메시지가 나타나면 예(Yes)를 클릭합니다.

     4. 제거가 완료되면 확인(OK)을 클릭합니다.

        IJ Scan Utility가 삭제됩니다.

   3단계: MP Drivers 및 IJ Scan Utility를 다시 설치합니다.

   Setup CD-ROM 또는 웹 페이지에서 MP Drivers 및 IJ Scan Utility를 다시 설치합니다.