Skener ne radi nakon nadogradnje sustava Windows

1. Provjera Odspojite USB kabel, a zatim deinstalirajte (izbrišite) pa ponovo instalirajte MP Drivers i IJ Scan Utility.

   1. korak: deinstalirajte MP Drivers.

   Pojedinosti o načinu brisanja programa MP Drivers potražite u odjeljku "Brisanje nepotrebnog programa MP Drivers" za svoj model na početnoj stranici u dokumentu Priručnik na mreži.

   2. korak: deinstalirajte IJ Scan Utility.

   • Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista:

     1. Kliknite Upravljačka ploča (Control Panel) > Programi (Programs) > Programi i značajke (Programs and Features).
     2. Odaberite Canon IJ Scan Utility i kliknite Deinstaliraj/promijeni (Uninstall/Change).
     3. Kada se pojavi upit za potvrdu, kliknite Da (Yes).

     4. Kada deinstalacija završi, kliknite U redu (OK).

        Izbrisan je IJ Scan Utility.

        Napomena

        • Može se pojaviti dijaloški okvir s potvrdom/upozorenjem prilikom instaliranja, deinstaliranja ili pokretanja softvera.
          Taj se dijaloški okvir pojavljuje ako su potrebne administratorske ovlasti za izvođenje zadatka.
          Ako ste prijavljeni kao administrator, slijedite upute na zaslonu.

   • Windows XP:

     1. Na izborniku Start odaberite Upravljačka ploča (Control Panel) > Dodaj ili ukloni programe (Add or Remove Programs).
     2. Odaberite Canon IJ Scan Utility, a zatim kliknite Promijeni/ukloni (Change/Remove).
     3. Kada se pojavi upit za potvrdu, kliknite Da (Yes).

     4. Kada deinstalacija završi, kliknite U redu (OK).

        Izbrisan je IJ Scan Utility.

   3. korak: ponovo instalirajte MP Drivers i IJ Scan Utility.

   Ponovo instalirajte MP Drivers i IJ Scan Utility s CD-ROM-a za postavu ili web-stranice.