Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla de ScanGear (controlador de escáner)
- Comprobación 1 Compruebe que el escáner o la impresora están encendidos.
- Comprobación 2 Apague el escáner o impresora, vuelva a conectar el cable USB y enchufe nuevamente el cable de alimentación.
- Comprobación 3 Conecte el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.
- Comprobación 4 Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del equipo.
-
Comprobación 5 Asegúrese de que los MP Drivers estén instalados.
Si no están instalados, instale MP Drivers desde el CD-ROM de instalación o la página web.
-
Comprobación 6 Seleccione el escáner o la impresora en el menú de la aplicación.
Nota
- El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.
-
Comprobación 7 Asegúrese de que la aplicación es compatible con TWAIN.
No es posible iniciar ScanGear (controlador de escáner) desde aplicaciones incompatibles con TWAIN.
- Comprobación 8 Salga de ScanGear si se está ejecutando en otra aplicación.