Der Scanner funktioniert nach der Aktualisierung von Windows nicht mehr

Test Ziehen Sie das USB-Kabel ab. Deinstallieren (löschen) Sie die MP Drivers und IJ Scan Utility und installieren Sie sie neu.

Schritt 1: Deinstallieren Sie die MP Drivers.

Informationen zum Löschen der MP Drivers finden Sie im Abschnitt "Löschen der nicht benötigten MP Drivers" des entsprechenden Modells auf der Startseite des Online-Handbuchs.

Schritt 2: Deinstallieren Sie IJ Scan Utility.
- Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista:
  1. Klicken Sie auf Systemsteuerung (Control Panel) > Programme (Programs) > Programme und Funktionen (Programs and Features).
  2. Wählen Sie Canon IJ Scan Utility aus und klicken Sie auf Deinstallieren/Ändern (Uninstall/Change).
  3. Wenn eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja (Yes).
  4. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf OK.
    
    IJ Scan Utility wird gelöscht.
    
    Hinweis
    - Beim Installieren, Deinstallieren oder Starten von Software wird möglicherweise ein Dialogfeld zur Bestätigung oder Warnung angezeigt.
      Dieses Dialogfeld wird angezeigt, wenn Administratorrechte zum Ausführen einer Aufgabe erforderlich sind.
      Falls Sie bei einem Administratorkonto angemeldet sind, befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm.
- Windows XP:
  1. Wählen Sie unter Start > Systemsteuerung (Control Panel) > Software (Add or Remove Programs).
  2. Wählen Sie Canon IJ Scan Utility und klicken Sie anschließend auf Ändern/Entfernen (Change/Remove).
  3. Wenn eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja (Yes).
  4. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf OK.
    
    IJ Scan Utility wird gelöscht.
Schritt 3: Installieren Sie MP Drivers und IJ Scan Utility neu.

Installieren Sie MP Drivers und IJ Scan Utility erneut von der Installations-CD-ROM oder unserer Webseite.