Apare un mesaj de eroare şi ecranul ScanGear (driver de scaner) nu apare
![](common/a.gif)
- Verificarea 1 Asiguraţi-vă că scanerul sau imprimanta sunt pornite.
- Verificarea 2 Opriţi scanerul sau imprimanta, apoi reconectaţi cablul USB şi reconectaţi cablul de alimentare.
- Verificarea 3 Conectaţi cablul USB la alt port USB de la computer.
- Verificarea 4 În cazul în care cablul USB este conectat la un hub USB, deconectaţi-l de la hub-ul USB şi conectaţi-l la un port USB de la computer.
-
Verificarea 5 Asiguraţi-vă că driverele MP Drivers sunt instalate.
Dacă nu sunt instalate, instalaţi driverele MP Drivers de pe CD-ROM-ul de instalare sau de pe site-ul nostru Web.
-
Verificarea 6 Selectaţi scanerul sau imprimanta din meniul aplicaţiei.
Notă
- Operaţia poate diferi în funcţie de aplicaţie.
-
Verificarea 7 Asiguraţi-vă că aplicaţia acceptă TWAIN.
Nu puteţi porni ScanGear (driver de scaner) din aplicaţii care nu acceptă TWAIN.
- Verificarea 8 Dacă ScanGear se execută într-o altă aplicaţie, ieşiţi din ScanGear.