Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla de ScanGear (controlador de escáner)

1. Comprobación 1 Compruebe que el escáner o la impresora están encendidos.
2. Comprobación 2 Apague el escáner o impresora, vuelva a conectar el cable USB y enchufe nuevamente el cable de alimentación.
3. Comprobación 3 Conecte el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.
4. Comprobación 4 Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del equipo.

5. Comprobación 5 Asegúrese de que los MP Drivers estén instalados.

   Si no están instalados, instale MP Drivers desde el CD-ROM de instalación o desde nuestro sitio web.

6. Comprobación 6 Seleccione el escáner o la impresora en el menú de la aplicación.

   Nota

   • El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.

7. Comprobación 7 Asegúrese de que la aplicación es compatible con TWAIN.

   No es posible iniciar ScanGear (controlador de escáner) desde aplicaciones incompatibles con TWAIN.

8. Comprobación 8 Si ScanGear se está ejecutando en otra aplicación, salga de ScanGear.