Optični bralnik ne deluje po nadgradnji operacijskega sistema Windows

1. Preverjanje Odklopite kabel USB, nato odstranite (izbrišite) in ponovno namestite gonilnike MP Drivers in orodje IJ Scan Utility.

   1. korak: Odstranite program MP Drivers.

   Za informacije o tem, kako izbrisati gonilnike Spletni priročnik, glejte »Brisanje gonilnikov MP Drivers, ki jih ne potrebujete« za svoj model na začetni strani priročnika MP Drivers.

   2. korak: Odstranite orodje IJ Scan Utility.

   • Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista:

     1. Kliknite Nadzorna plošča (Control Panel) > Programi (Programs) > Programi in funkcije (Programs and Features).
     2. Izberite Canon IJ Scan Utility in kliknite Odstrani/spremeni (Uninstall/Change).
     3. Ko se prikaže potrditveno sporočilo, kliknite Da (Yes).

     4. Ko je odstranjevanje končano, kliknite OK.

        Orodje IJ Scan Utility je izbrisano.

        Opomba

        • Pri namestitvi, odstranjevanju ali zagonu programske opreme se lahko odpre pogovorno okno za potrditev ali opozorilo.
          To pogovorno okno se odpre takrat, ko so za izvedbo opravila potrebne skrbniške pravice.
          Če ste vpisani v skrbniški račun, sledite navodilom na zaslonu.

   • Windows XP:

     1. V meniju Start izberite Nadzorna plošča (Control Panel) > Dodaj ali odstrani programe (Add or Remove Programs).
     2. Izberite Canon IJ Scan Utility, nato pa kliknite Spremeni/odstrani (Change/Remove).
     3. Ko se prikaže potrditveno sporočilo, kliknite Da (Yes).

     4. Ko je odstranjevanje končano, kliknite OK.

        Orodje IJ Scan Utility je izbrisano.

   3. korak: Ponovno namestite gonilnike MP Drivers in orodje IJ Scan Utility.

   Gonilnike MP Drivers in orodje IJ Scan Utility namestite z Namestitvenim CD-jem ali prek spletne strani.