перейти к основному тексту

Сообщения об ошибках ScanGear (драйвера сканера)

При отображении сообщения об ошибке для ScanGear (драйвера сканера) проверьте код ошибки и следуйте соответствующему решению.

Код ошибки Сообщение об ошибке

Решение

1

4

10

122

151

175

176

177

Ошибка сканера.
Выключите сканер и следуйте инструкциям руководства по эксплуатации.
Драйвер сканера будет закрыт.
  • Убедитесь, что сканер или принтер правильно подключен к компьютеру.
  • Удалите MP Drivers, затем повторно установите MP Drivers с помощью установочного компакт-диска или веб-страницы.

    См. раздел «Удаление ненужных драйверов MP Drivers» соответствующей модели на главной странице документа Онлайн-руководство для получения информации о том, как удалить MP Drivers.

  • Возможно, сканер или принтер поврежден.

    Перезагрузите компьютер, затем заново подключите сканер. Если отображается то же сообщение об ошибке, обратитесь в сервисный центр.

140 Принтер занят или произошла ошибка. Проверьте состояние.
Драйвер сканера будет закрыт.
  • Дождитесь завершения операции, выполняемой устройством, затем выполните сканирование.
145 Не удается установить связь со сканером по следующим причинам:
- Сканер выключен.
- Сканер отсоединен.
(Он отсоединен от локальной сети, если используется через сеть.)

Проверьте и повторите попытку.
Драйвер сканера будет закрыт.
  • Убедитесь, что сканер или принтер включен.
  • Удалите MP Drivers, затем повторно установите MP Drivers с помощью установочного компакт-диска или веб-страницы.

    См. раздел «Удаление ненужных драйверов MP Drivers» соответствующей модели на главной странице документа Онлайн-руководство для получения информации о том, как удалить MP Drivers.

  • Убедитесь, что выбран правильный источник приложения. Подробную информацию см. в руководстве по работе с приложением.
  • Проверьте состояние принтера.
  • При использовании подключения USB проверьте подключение кабеля USB и при необходимости подключите его заново.
  • При использовании сетевого подключения проверьте состояние подключения и при необходимости выполните подключение заново.
  • При использовании сетевого подключения укажите используемый сканер с помощью программы IJ Network Scanner Selector EX.

155 Не удалось установить связь со сканером.
Возможно, отключен кабель или сканер выключен.
Проверьте состояние.
Драйвер сканера будет закрыт.
156 Не удается установить связь со сканером по следующим причинам:
- Сканер выключен.
- Кабель USB отключен.

Проверьте и повторите попытку.
Драйвер сканера будет закрыт.
157 Не удается установить связь со сканером по следующим причинам:
- Сканер выключен.
- Он отсоединен от проводной сети (если используется подключение к проводной сети).
- Уровень сигнала слишком низок из-за помех (если используется подключение к беспроводной сети).
- Сетевое соединение запрещено ПО для обеспечения безопасности.
- В сети выбран другой сканер.

Проверьте и повторите попытку.
Чтобы выбрать другой сканер, нажмите [Выбор сканера].
Драйвер сканера будет закрыт.
152 Переполнение памяти.
Следует увеличить объем доступной памяти.
Драйвер сканера будет закрыт.
  • Недостаточно памяти для запуска ScanGear (драйвера сканера). Закройте другие приложения.
201 Возможно, необходимый файл отсутствует или поврежден, или используются неправильные параметры.
Попробуйте выполнить установку еще раз.
Драйвер сканера будет закрыт.
  • Удалите MP Drivers, затем повторно установите MP Drivers с помощью установочного компакт-диска или веб-страницы.

    См. раздел «Удаление ненужных драйверов MP Drivers» соответствующей модели на главной странице документа Онлайн-руководство для получения информации о том, как удалить MP Drivers.

202 Произошла внутренняя ошибка.
Драйвер сканера будет закрыт. Выполните указанные ниже действия.
- Проверьте состояние сканера.
- Перезапустите сканер.
- Перезапустите компьютер и повторите попытку.
- Переустановите драйвер сканера.
  • Произошла внутренняя ошибка. Выполните указанные ниже действия.

    • Проверьте состояние сканера.
    • Перезагрузите сканер.
    • Перезагрузите компьютер, затем повторите попытку.
    • Переустановите программу MP Drivers.
  • Выполните следующую процедуру, чтобы проверить, запущена ли служба WIA (служба загрузки изображений Windows).

    Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista:

    Щелкните Панель управления (Control Panel) > Система и безопасность (System and Security) > Администрирование (Administrative Tools), а затем дважды щелкните Службы (Services), чтобы проверить, запущена ли служба WIA (служба загрузки изображений Windows).

    Windows XP:

    В меню Пуск (Start) щелкните Панель управления (Control Panel) > Производительность и обслуживание (Performance and Maintenance) > Администрирование (Administrative Tools), затем дважды щелкните Службы (Services).

  • Возможны конфликты с другими драйверами. Удалите ненужные драйверы.
  • Возможно, используемое приложение не полностью совместимо с TWAIN. Выполните сканирование с помощью другого приложения.
203 Недостаточно свободного места на диске для завершения сканирования.
Драйвер сканера будет закрыт.
  • Удалите ненужные файлы с жесткого диска и повторите сканирование.
206 Сканер недоступен, когда он используется другим приложением или пользователем.
  • Выйдите из используемого экземпляра ScanGear.
207 Сканер не выбран.
Нажмите [Выбор сканера], чтобы выбрать сканер.
Драйвер сканера будет закрыт.
  • При использовании сетевого подключения укажите используемый сканер с помощью программы IJ Network Scanner Selector EX.

208 Не удалось найти IJ Network Scanner Selector.
Переустановите драйвер сканера.
Драйвер сканера будет закрыт.
  • Удалите MP Drivers, затем повторно установите MP Drivers с помощью установочного компакт-диска или веб-страницы.

    См. раздел «Удаление ненужных драйверов MP Drivers» соответствующей модели на главной странице документа Онлайн-руководство для получения информации о том, как удалить MP Drivers.

250 Произошла ошибка.
Выключите, а затем снова включите питание устройства.
Драйвер сканера будет закрыт.
  • Выключите устройство, затем снова включите его.
252 Невозможно прочесть или записать файл.
  • Закройте работающие приложения, убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места, затем повторите сканирование.