Prikazuje se poruka pogreške i ne pokreće se ScanGear (upravljački program za skener)

1. provjera: provjerite je li skener ili pisač uključen.

2. provjera: isključite skener ili pisač, zatim ponovo spojite USB kabel i kabel za napajanje.

3. provjera: priključite USB kabel u drugu USB utičnicu na računalu.

4. provjera: ako je USB kabel priključen na USB koncentrator, izvadite ga iz USB koncentratora i priključite u USB utičnicu na računalu.

5. provjera: provjerite je li MP Drivers instaliran.

Ako nije instaliran, instalirajte MP Drivers s CD-ROM-a za postavu ili web-stranice.

6. provjera: na izborniku programa odaberite skener ili pisač.

7. provjera: provjerite podržava li program protokol TWAIN.

ScanGear (upravljački program za skener) ne možete pokrenuti iz programa koji ne podržava TWAIN.

8. provjera: zatvorite ScanGear ako je pokrenut u drugom programu.