Comprobación 1: asegúrese de que el escáner o la impresora están encendidos.
Comprobación 2: apague el escáner o impresora, vuelva a conectar el cable USB y enchufe nuevamente el cable de alimentación.
Comprobación 3: conecte el cable USB a un puerto USB distinto del ordenador.
Comprobación 4: si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del ordenador.
Comprobación 5: asegúrese de que los MP Drivers estén instalados.
Si no están instalados, instale MP Drivers desde el CD-ROM de instalación o la página web.
Comprobación 6: seleccione el escáner o la impresora en el menú de la aplicación.
NotaEl funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.
Comprobación 7: asegúrese de que la aplicación es compatible con TWAIN.
No es posible iniciar ScanGear (controlador de escáner) desde aplicaciones incompatibles con TWAIN.
Comprobación 8: salga de ScanGear si se está ejecutando en otra aplicación.
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