Сканер не працює після оновлення Windows

1. Перевірка Від'єднайте USB-кабель, потім видаліть і знову встановіть драйвери MP Drivers і програму Scan Utility.

   Крок 1: видаліть драйвери MP Drivers.

   Відомості про видалення драйверів MP Drivers див. в розділі Видалення непотрібного драйвера.

   Крок 2: видаліть програму Scan Utility.

   1. У меню Панель керування (Control Panel) клацніть Програми (Programs) > Програми та засоби (Programs and Features).
   2. Виберіть Canon Scan Utility та натисніть кнопку Видалити/змінити (Uninstall/Change).
   3. Коли з’явиться повідомлення про підтвердження, клацніть Так (Yes).

   4. Після завершення видалення натисніть кнопку ОК (OK).

      Програму Scan Utility буде видалено.

      Примітка

      • Під час установлення, видалення або запуску програмного забезпечення може відображатися діалогове вікно підтвердження або попередження.
        Це діалогове вікно відображається, якщо для виконання завдання необхідні права адміністратора.
        У разі використання облікового запису адміністратора дотримуйтесь інструкцій на екрані.

   Крок 3: знову встановіть драйвери MP Drivers і програму Scan Utility.

   Повторно встановіть драйвери MP Drivers і Scan Utility за допомогою компакт-диска з програмою встановлення або з нашого сайту.