Сканер не працює

1. Перевірка 1 Переконайтеся, що сканер або принтер увімкнуто.

2. Перевірка 2 Перевірте, чи немає помилок принтера.

   Відомості про повідомлення див. в розділі Коли виникає помилка.

3. Перевірка 3 Приєднайте USB-кабель до іншого USB-порту комп’ютера.
4. Перевірка 4 Якщо USB-кабель приєднаний до USB-концентратора, від’єднайте його від USB-концентратора та підключіть до USB-порту на комп’ютері.

5. Перевірка 5 У разі мережевого підключення перевірте його стан і за потреби підключіться знову.

   • Параметри сканування через мережу
6. Перевірка 6 Перезавантажте комп’ютер.
7. Перевірка 7 Повторно встановіть драйвери MP Drivers за допомогою компакт-диска з програмою встановлення або з нашого веб-сайту.
8. Перевірка 8 Якщо в одному або кількох картриджах із чорнилом або чорнильницях рівень чорнила низький або воно відсутнє, функції принтера (зокрема, сканування) може бути призупинено. Якщо це станеться, дотримуйтесь інструкцій для усунення помилок із кодом підтримки 1640, 1641, 1643, 1686, 1688 або 1689.