Scanerul nu funcţionează

1. Verificarea 1 Asiguraţi-vă că scanerul sau imprimanta sunt pornite.

2. Verificarea 2 Verificaţi dacă există erori la imprimantă.

   Pentru mesaje, consultaţi Când survine o eroare.

3. Verificarea 3 Conectaţi cablul USB la alt port USB de la computer.
4. Verificarea 4 În cazul în care cablul USB este conectat la un hub USB, deconectaţi-l de la hub-ul USB şi conectaţi-l la un port USB de la computer.

5. Verificarea 5 În cazul conexiunii de reţea, verificaţi starea conexiunii şi reconectaţi, după cum este necesar.

   • Setări de scanare în reţea
6. Verificarea 6 Reporniţi computerul.
7. Verificarea 7 Reinstalaţi driverele MP Drivers de pe CD-ROM-ul de instalare sau de pe site-ul nostru Web.
8. Verificarea 8 Dacă unul sau mai multe cartușe/rezervoare de cerneală au nivel scăzut de cerneală sau sunt goale, funcțiile imprimantei (inclusiv scanarea) ar putea fi suspendate. Dacă se întâmplă acest lucru, urmați instrucțiunile pentru rezolvarea codurilor de suport 1640, 1641, 1643, 1686, 1688 sau 1689.