przejdź do tekstu głównego

Skaner nie działa

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że skaner lub drukarka mają włączone zasilanie.

  2. Kwestia 2 Sprawdź pod kątem ewentualnych błędów drukarki.

    Aby dowiedzieć się więcej na temat komunikatów, zob. sekcję Po wystąpieniu błędu.

  3. Kwestia 3 Podłącz kabel USB do innego portu USB w komputerze.
  4. Kwestia 4 Jeśli kabel USB jest podłączony do koncentratora USB, odłącz kabel USB, po czym podłącz go do portu USB w komputerze.

  5. Kwestia 5 W przypadku połączenia sieciowego sprawdź stan połączenia i w razie potrzeby połącz ponownie.

  6. Kwestia 6 Uruchom ponownie komputer.
  7. Kwestia 7 Ponownie zainstaluj sterowniki MP Drivers z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z naszej witryny sieci Web.
  8. Kwestia 8 Jeśli w co najmniej jednej kasecie lub jednym zbiorniku z atramentem jest mało tuszu lub jest on pusty, funkcje drukarki (w tym skanowanie) mogą zostać zawieszone. W takim przypadku postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów oznaczonych kodami pomocniczymi 1640, 1641, 1643, 1686, 1688 lub 1689.